Po vyplnění formuláře obdržíte automaticky potvrzovací zprávu s uvedením tzv. RMA čísla reklamace. Toto číslo prosím uvádějte při veškeré komunikaci ohledně reklamace a označte jím i odesílanou zásilku. Výrazně tak urychlíte její vyřízení. Děkujeme!

Reklamované zboží (originální náplně do tiskáren, drobné kancelářské potřeby) zasílejte na adresu: TEXPO-CZ s.r.o., Dolní Němčice 109, 380 01 Dačice. Důrazně doporučujeme odesílat, zejména drobné zboží, "Doporučeně" a nikoliv jako obyčejné psaní, kvůli chybějícímu důkazu v případech, kdy pošta zásilku nedoručí. V případě reklamace kancelářské techniky (skartovače, tiskárny, laminátory), tabulí, flipchartů a kompatibilních tiskových kazet nás prosím předem kontaktujte a domluvíme individuální způsob řešení. Toto zboží prosíme, bez předchozí domluvy, neposílejte na adresu eshopu. Děkujeme.